Zweistufiger Rückruf
Canon gibt Autofokusfehler der EOS-1D Mark III zu
2007-11-01 Eine Profikamera sollte in erster Linie ein zuverlässiges Werkzeug sein. Gerade hier gab es allerdings bereits in der Vergangenheit heftige Kritik seitens der Anwender am Autofokus der Canon EOS-1D Mark III, die Canon allerdings stets von sich wies. Nun rudert Canon zurück und gibt einen Fehler in der Serienproduktion des Autofokus-Hilfsspiegels zu. Aktuell arbeitet Canon bereits daran, die Lagerbestände zurück zu rufen. Betroffenen Kunden wird eine kostenlose Reparatur ab Ende November 2007 angeboten. (Benjamin Kirchheim)
![Canon EOS 1D Mark III [Foto: Canon]](http://images.medianord.de/erez3/erez?src=Bilder/8715.tif&tmp=dk-SM "Canon EOS 1D Mark III [Foto: Canon]")
In einem Informationsschreiben wandte Canon sich zuerst an die Händler und bat diese, sämtliche Lagerbestände zur Überprüfung zurück an Canon zu schicken. Die momentanen Erkenntnisse sollen bereits in die aktuelle Serienproduktion eingeflossen sein. Eine Information für Endanwender hat Canon ebenfalls auf seiner Webseite veröffentlicht. Betroffen sind Kameras der Seriennummern von 501001 bis 546561. Ob eine Kamera betroffen ist, lässt sich so leicht an der Gehäuseunterseite ablesen. Insbesondere bei hohen Temperaturen komme es laut Canon zu Inkonsistenzen der Fokussierung im AI-Servo-Aufnahmemodus, wo die Schärfe kontinuierlich nachgeführt werden sollte. Grund für das Problem ist der Autofokus-Hilfsspiegel, der sich unterhalb des teildurchlässigen Hauptspiegels befindet und die Lichtstrahlen auf das Autofokusmodul im Kameraboden umlenken soll.
Zurzeit trifft Canon noch Vorbereitungen, um die betroffenen Kameras ab Ende November 2007 kostenlos zu reparieren. Bis dahin müssen sich die Kunden wohl oder übel noch gedulden. Bis dahin wird Canon noch zusätzliche Details über den Ablauf auf seiner Webseite veröffentlichen. Kunden mit betroffenen Kameras können sich bei Fragen jetzt schon an den Kundensupport wenden.